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Avances del servicio C3C. Escuelas de Hacienda Pública Latinoamericanas

El servicio C3C de la Fundación CEDDET  ha llevado a cabo los primeros pasos en la implementación de las denominadas rutas del cambio. Con la primera fase denominada C1, se han ejecutado tres seminarios presenciales como punto de arranque, con el objetivo de identificar las necesidades específicas de diferentes instituciones y abordar la elaboración e implementación de planes de mejora.

Uno de los seminarios presenciales implementados ha sido “Los Retos de la Formación en las Administraciones Tributarias”, con el patrocinio de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo.  Organizado por la Fundación CEDDET y el Instituto de Estudios Fiscales de España el seminario profundizó en la identificación de las necesidades específicas de las Escuelas de Hacienda Pública Latinoamericanas.

La Escuelas desarrollaron a lo largo del seminario propuestas de mejora mediante una construcción progresiva que combinaba reflexión individual con trabajo en grupos de interés, en función de los temas seleccionados: Evaluación del impacto de la formación, formación de nivelación para trabajadores de nuevo ingreso en la Administración Tributaria y protocolización para el diseño, metodología y gestión de la formación e-learning.
Adicionalmente, se proporcionó información sustantiva sobre los temas de fondo de los proyectos, a través de ponencias que profundizaban en aspectos como el diseño de mallas de formación, la planificación y evaluación de la capacitación (con especial atención a la evaluación de impacto de la formación) y la gestión y metodología de programas e-learning.

Presentamos los testimonios de los participantes en el seminario con algunas de las propuestas de mejora resultantes. El fin es que puedan transformarse en planes de mejoras reales, cuyas implementaciones generen un fortalecimiento y desarrollo de las estructuras de estas administraciones públicas latinoamericanas y un intercambio posterior de las buenas prácticas adquiridas.